Serviços remotos de segurança
O Centro de Controle iSOC (Security Operations Center) da SegurPro combina tecnologia de ponta, processamento inteligente de dados e excelência profissional, gerenciando à distância os serviços de segurança e os processos empresariais dos nossos clientes.
A partir do iSOC, oferecemos um monitoramento CFTV contínuo das instalações. Dessa forma, protegemos bens e pessoas, prevenimos acidentes e supervisionamos processos produtivos, promovendo um monitoramento de segurança de alta eficiência.
Todos estes serviços são gerenciados remotamente com equipes e sistemas com câmeras e tecnologia de última geração, que asseguram um ambiente protegido em todas as instalações de nossos clientes.
Nossos serviços
Gestão de alarmes (CRA)
Através da Central Receptora de Alarmes (CRA) da SegurPro, gerenciamos todos os sinais recebidos das instalações dos clientes. Este serviço consiste na recepção, verificação e, se preciso, transmissão às forças de segurança, garantindo uma resposta ágil e eficaz.
Com profissionais altamente qualificados no conhecimento dos sistemas anti-intrusão, a CRA permite gerenciar qualquer incidência que impacte na segurança das pessoas e os bens do cliente.
Exemplos de serviços de intrusão são a conexão à CRA, informes de atividade, controle de alimentação, acesso web, recepção de sinais técnicos, testes de comunicação, controle de comunicações, vídeo verificação de sinais, comandos bidirecionais, controle de horário, gestão de alarmes, autofalante, supervisão de ativado, entre outras.
Vídeo vigilância
Na SegurPro contamos com vigilantes de segurança que a partir do nosso iSOC (Security Operations Center) realizam o monitoramento de câmeras em tempo real. Desta maneira, o vigilante se conecta ao vivo com o CFTV, verificam as condições das instalações e respondem rapidamente em caso de incidentes.
Graças ao monitoramento dos sistemas de vídeo, o controle e gestão dos acessos e a recepção de alertas em tempo real, somos capazes de diminuir as situações de risco e prevenir incidentes. Exemplos de serviços de vídeovigilância são as rondas virtuais, vídeovigilância reativa, vídeovigilância ativa e vídeovigilância forense, entre outras.
Controle de acessos
O sistema de monitoramento de câmeras e o controle de acessos são essenciais para a gestão de acessos remotos, garantindo maior controle e eficiência para os clientes.
A gestão de acessos aporta um valor diferencial gerenciando de forma integral o acesso a uma instalação, desde a impressão/envio de cartões, alta/baixa de pessoal autorizado ou outros parâmetros relacionados com pessoas e mercadorias. Além disso, graças a coordenação e conexão com o iSOC, permite diminuir as situações de risco nas instalações do cliente, garantindo a maior segurança possível.
Exemplos de serviços de gestão e controle de acessos são a fechadura eletrônica com GPRS, controle de fornecedores, aberturas e fechamentos remotos, serviço de vigilância móvel e televigilância, entre outros. A integração com o sistema de monitoramento de câmeras permite uma supervisão detalhada, reforçando a segurança e minimizando vulnerabilidades operacionais.
Supervisão de processos de negócio
Nosso serviço de business continuity possibilita o acompanhamento remoto de processos internos, garantindo auditorias detalhadas por meio de um sistema de câmeras de segurança altamente tecnológico. Realizamos também uma análise através de imagens gravadas dos processos mais críticos para o cliente, gerando informes forenses que recolhem toda a informação e incidências detectadas.
O controle de processos facilita ao cliente informação de grande interesse em aspectos de segurança, prevenção e continuidade do negócio, focando em quatro serviços principais; controle de processos, onde supervisionamos o cumprimento de normas safety e de negocio; monitoramento de sinais dos parâmetros de operação do cliente; gestão de alertas através da central de emergências; e localização de veículos, realizando o seguimento de rotas e ativando os protocolos em função dos diferentes acontecimentos.
Destaques do Centro de Controle
Mais segurança
Integração e análise de informação para uma resposta eficaz.
Adaptação por setor
Ajustamos a solução e metodologia de trabalho ao tipo de cliente.
Rede global de iSOCs
Gestão global dos serviços para uma melhor qualidade.
Integração de sistemas
Capacidade de gerenciar tecnologias diversas de forma integral, incluindo sistema CFTV, monitoramento de câmeras, segurança eletrônica e controle de acessos.
Outros serviços
Centro de controle
Segurança remota baseada em equipamentos e sistemas de última geração que efetuam o monitoramento 365 dias por ano, 24 horas por dia, com procedimentos definidos junto com o cliente para dar resposta imediata diante de possíveis ocorrências.
Segurança eletrônica
Instalamos as soluções tecnológicas mais avançadas adaptadas, como sistema CFTV, controle de acessos e detecção de intrusão, que são monitorados diretamente pelo Centro de Controle, proporcionando um ambiente mais seguro e protegido.
Manutenção
Asseguramos o perfeito funcionamento das instalações e equipamentos, reduzindo falhas e assegurando que o sistema de monitoramento opere sempre com máxima eficiência e segurança.