iSOC

Security Operations Center

Fale conosco


Serviços remotos de segurança

O iSOC (Security Operations Center) da SegurPro é o centro que combina tecnologia de ponta, processamento inteligente de dados e excelência profissional, gerenciando à distância os servicios de segurança e os processos empresariais de nossos clientes.

 

Todos estes serviços são gerenciados remotamente com equipes e sistemas de última geração que incluem os melhores modelos de segurança e tecnologia,e garantem um entorno seguro em cada uma das instalações de nossos clientes. Protegemos bens e pessoas, prevenimos acidentes e supervisionamos os processos produtivos.

Nossos serviços

Gestão de alarmes (CRA)

Através da Central Receptora de Alarmes (CRA) da SegurPro gerenciamos todos os sinais recebidos das instalações do cliente. Este serviço consiste na recepção, verificação e, se preciso, transmissão às forças de segurança. Ou seja, engloba toda a gestão de sinais de alerta e ativação de protocolos de segurança.

Com profissionais altamente qualificados no conhecimento dos sistemas anti-intrusão, a CRA permite gerenciar qualquer incidência que impacte na segurança das pessoas e os bens do cliente.

Exemplos de serviços de intrusão são a conexão à CRA, informes de atividade, controle de alimentação, acesso web, recepção de sinais técnicos, testes de comunicação, controle de comunicações, vídeo verificação de sinais, comandos bidirecionais, controle de horário, gestão de alarmes, autofalante, supervisão de ativado, entre outras.

Vídeo vigilância

Na SegurPro contamos com vigilantes de segurança que a partir do nosso iSOC (Security Operations Center) monitoram toda a atividade  do cliente. Desta maneira, o vigilante se conecta ao vivo com o CFTV, comprova o estado das instalações e os ítens pré definidos e no caso de incidência, ativa as ações previamente definidas com o cliente.

Graças ao monitoramento dos sistemas de vídeo, o controle e gestão dos acessos e a recepção de alertas em tempo real, somos capazes de diminuir as situações de risco e prevenir incidentes. Exemplos de serviços de vídeovigilância são as rondas virtuais, vídeovigilância reativa, vídeovigilância ativa e vídeovigilância forense, entre outras.

Controle de acessos

O monitoramento e o controle de acessos permite ao cliente mais eficiência além de centralizar seus recursos para a gestão e controle dos acessos remotos.

A gestão de acessos engloba o controle de acessos e aporta um valor diferencial, gerenciando de forma integral o acesso a uma instalação, desde a impressão/envio de cartões, alta/baixa de pessoal autorizado ou outros parâmetros relacionados com o acesso de pessoas e mercadorias para o cliente. Além disso, graças a coordenação e  conexão com o iSOC, permite diminuir as situações de risco nas instalações do cliente, garantindo a maior segurança possível.

Exemplos de serviços de gestão e controle de acessos são a fechadura eletrônica com GPRS, controle de fornecedores, aberturas e fechamentos remotos, serviço de vigilância móvel e televigilância, entre outros.

Supervisão de processos de negócio

Nosso serviço de business continuity é possível através do monitoramento e auditoria de processos que permitem ao cliente dispor de informes detalhados sobre o desenvolvimento de suas atividades internas. Realizamos também uma análise através de imagens gravadas dos processos mais críticos para o cliente, gerando informes forenses que recolhem toda a informação e incidências detectadas.

O controle de processos facilita ao cliente informação de grande interesse em aspectos de segurança, prevenção e continuidade do negócio, focando em quatro serviços principais; controle de processos, onde supervisionamos o cumprimento de normas safety e de negocio; monitoramento de sinais IoT dos parâmetros de operação do cliente; gestão de alertas através da central de emergências; e localização de veículos, realizando o seguimento de rotas e ativando os protocolos em função dos diferentes acontecimentos.

Destaques do Centro de Controle

Mais segurança

Integração e análise de informação para uma resposta eficaz.

Cuidado de las personas

Adaptação por setor

Ajustamos a solução e metodologia de trabalho ao tipo de cliente.

Sistema de Gestion 3P Global

Rede global de iSOCs

Gestão global dos serviços para uma melhor qualidade.

Centro de control

Integração de sistemas

Capacidade de gerenciar tecnologias diversas de forma integral.

Outros serviços

Vigilância móvel

Vigilância presencial por meio de visitas aleatórias, internas ou externas, que verificam o correto estado das instalações e detectam possíveis incidências. Atua como segurança perimetral, para dissuasão e verificação.

SPIA

Um inteligente sistema de segurança, atendimento e recepção que monitora seu ambiente 24 hs, permitindo a interação em tempo real com um operador do Centro de Controle SegurPro.

Segurança eletrônica

Instalamos as soluções tecnológicas mais avançadas adaptadas às necessidades específicas de cada cliente. Sistemas anti-intrusão, vídeo e controle de acesso, por exemplo, são todos monitorados remotamente através do Centro de Controle SegurPro.

Manutenção

Asseguramos o perfeito funcionamento das instalações e equipamentos, reduzindo assim a probabilidade de avarias ou diminuição do rendimento dos mesmos, mantendo o nível de segurança constante.

Fale conosco

Proteção de Dados - Informação Básica

A SEGURPRO VIGILANCIA PATRIMONIAL S.A., SEGURPRO SISTEMAS DE SEGURANÇA LTDA., e a SEGURPRO TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE SEGURANÇA ELETRÔNICA E INCÊNDIOS LTDA. (“SEGURPRO”) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos. Eles serão tratados com a finalidade de gerir a relação comercial com você, atendendo às suas solicitações de informação sobre produtos e serviços ofertados pela SEGURPRO. Você pode consultar informação adicional sobre o tratamento de seus dados e exercício de direitos acessando nossa Política de Privacidade.